loading

ΠΛΗΡΩΜΕΣ-ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό κατάστημα "TABAQUISTA.GR" και σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες ώστε να ενημερωθείτε πλήρως για τον τρόπο λειτουργίας του καταστήματός μας, την παρεχόμενη πληροφόρηση, τις προσφερόμενες υπηρεσίες αλλά και για την προστασία των δικών σας δικαιωμάτων.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα της αρεσκείας σας με 4 τρόπους

1. Ηλεκτρονικά

Από το μενού επιλέξτε κάποια Κατηγορία και Υποκατηγορία μέχρις ότου βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Εναλλακτικά συμπληρώστε στη φόρμα αναζήτησης το είδος που αναζητάτε. Μόλις εντοπίσετε το προϊόν, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το καλάθι αγορών για να προσθέσετε το συγκεκριμένο προιόν στο Καλάθι Αγορών σας. Αφού μεταβείτε στο Καλάθι Αγορών επιλέξτε ΄Συνέχεια Αγορών' προκειμένου να συνεχίσετε την ίδια διαδικασία και για όσα άλλα είδη επιθυμείτε να αγοράσετε. Επιπλέον, μέσα από το καλάθι αγορών, μπορείτε να αλλάξετε τις ποσότητες των ειδών ή να τα διαγράψετε εντελώς. Όταν είστε έτοιμοι, πατήστε το κουμπί 'Ολοκλήρωση Αγοράς (Ταμείο)'.

Για να παραγγείλετε κάποιο είδος δεν είναι απαραίτητο να είστε μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά εάν έχετε εγγραφεί ήδη, δίνετε τους κωδικούς σας και αυτόματα εμφανίζονται τα στοιχεία στα οποία θα αποσταλεί η παραγγελία. Αν δεν είστε εγγεγραμμένο μέλος, μπορείτε να εγγραφείτε εκείνη τη στιγμή δίνοντας τα στοιχεία σας.

Στη συνέχεια εμφανίζονται όλα τα στοιχεία και η αξία της παραγγελίας σας για να τα ελέγξετε. Αν όλα είναι σωστά, επιλέξτε 'Ολοκλήρωση Παραγγελίας' για να την καταχωρίσετε. Θα σας αποσταλλεί αυτόματα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας δηλώσατε ένα επιβεβαιωτικό e-mail με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

2. Τηλεφωνικά

Επιλέξτε από την άνεση του σπιτιού ή του γραφείου σας τα είδη που σας ενδιαφέρουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και καλέστε μας τις εργάσιμες ημέρες και ώρες στο 210 3818162  για να δώσετε την παραγγελία σας

3. Μέσω Φόρμας Επικοινωνίας από την ιστοσελίδα μας

Πηγαίνετε οποιαδήποτε ημέρα, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο στην περιοχή 'Επικοινωνία', μέσα στην ιστοσελίδα μας, και συμπληρώστε το είδος και την ποσότητα από τα είδη που επιθυμείτε να μας παραγγείλετε, καθώς και τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής και παραλαβής. Εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία και τον τρόπο παραλαβής της.   

4. Στο κατάστημα

Μπορείτε να περάσετε και από το κατάστημά μας, στον πεζόδρομο της οδού Θεμιστοκλέους 4, στο κέντρο της Αθήνας. Θα χαρούμε να σας δούμε από κοντά και να γνωριστούμε!


 ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Σε κάθε προϊόν του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αναγράφεται η διαθεσιμότητά του.

Υπάρχουν οι εξής περιπτώσεις διαθεσιμότητας:

Άμεσα Διαθέσιμο. Ανάλογα με την ώρα της παραγγελίας σας το παραλαμβάνουμε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη και το αποστέλλουμε αμέσως. Παράλληλα εσείς ενημερώνεστε με email αμέσως μόλις αποστείλουμε το προϊόν..


Μη Διαθέσιμο. Το προϊόν αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει διαθέσιμο ούτε στις αποθήκες μας ούτε σε προμηθευτή μας. Ελέγξτε ξανά τη διαθεσιμότητά του τις επόμενες ημέρες. Αν θέλετε να παραγγείλετε το προϊόν, τότε θα βάλουμε την παραγγελία σας σε back order. Θα μπείτε δηλαδή σε λίστα αναμονής ώστε να παραλάβετε από τους πρώτους το προϊόν αμέσως μόλις αυτό γίνει διαθέσιμο.

Στους παραπάνω χρόνους θα πρέπει να προσθέσετε και το χρόνο που χρειάζεται η εταιρεία Courier για να μεταφέρει τα προϊόντα από τις αποθήκες μας στο χώρο σας (1-2 ημέρες ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε).

Να έχετε επίσης υπόψη σας ότι οι διαθεσιμότητες των προϊόντων δεν ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο, αλλά αναφέρονται στο κλείσιμο της αποθήκης μας την προηγούμενη ημέρα. Υπάρχει λοιπόν περίπτωση εσείς να βλέπετε ένα προϊόν σαν διαθέσιμο, αλλά να έχουν καταχωρηθεί παραγγελίες από άλλους πελάτες που να υπερκαλύπτουν τη διαθέσιμη ποσότητα! Θα ειδοποιηθείτε βέβαια άμεσα από την εταιρία μας αν συμβεί κάτι τέτοιο.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με 3 τρόπους.

1. Πληρωμή στο κατάστημα

Αν έλθετε στο κατάστημά μας για να παραλάβετε την παραγγελία σας, μπορείτε να πληρώσετε επί τόπου κατά την παραλαβή, με μετρητά ή πιστωτική κάρτα.

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να μας καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους διαθέσιμους τραπεζικούς λογαριασμούς. Αξιοποιήστε ακόμη και τις σύγχρονες δυνατότητες της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής (Ε-Banking), προκειμένου να μεταφέρετε ηλεκτρονικά τα χρήματα σας χωρίς να χρειάζεται να περιμένετε στο ταμείο στο κατάστημα της τράπεζας.

Οι διαθέσιμοι τραπεζικοί λογαριασμοί για την κατάθεσή σας είναι οι ακόλουθοι:

 - ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 01112940471845

   IBAN: GR5101101290000012940471845

   ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΓΕΩΡΓΙΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ


 - ALPHA BANK: 415002002006508

   IBAN: GR0201404150415002002006508

   ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΓΕΩΡΓΙΟΠΟΥΛΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ


Στην αιτιολογία του καταθετήριου πρέπει να συμπληρώσετε οπωσδήποτε τον αριθμό της παραγγελίας σας, και επιπλέον θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά στο 210 3818162, ή με e-mail στο info@tabaquista.gr  για την κατάθεση που πραγματοποιήσατε. Η παραγγελία σας θα εκτελεστεί αμέσως μόλις ειδοποιηθούμε για την πληρωμή της.

 3. Αντικαταβολή

Μπορείτε να επιλέξετε την παραδοσιακή μέθοδο πληρωμής! Η παραγγελία έρχεται στο χώρο σας κι εσείς πληρώνετε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής.

4. Πληρωμή με κάρτα (διαθέσιμο σε λίγες μέρες)

Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της  ALPHA BANK με οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα. Τα στοιχεία της κάρτας σας ΔΕΝ αποθηκεύονται στην βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, μια και η πληρωμή γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον της ιστοσελίδας της ALPHA BANK

5. Masterpass (διαθέσιμο σε λίγες μέρες)

Μπορείτε να κάνετε επίσης πληρωμή με το ηλεκτρονικό πορτοφόλι Masterpass. Κατά την διαδικασία αγοράς επιλέξτε σαν τρόπο πληρωμής Masterpass για να μεταφερθείτε στο περιβάλλον του Masterpass.


ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο τρόπους παραλαβής των προϊόντων.

1. Παραλαβή από το κατάστημά μας

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας, Θεμιστοκλέους 4, Αθήνα.

Πριν έλθετε, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε πρώτα ότι τα προϊόντα που παραγγείλατε υπάρχουν και ότι η παραγγελία σας έχει ετοιμαστεί.

2. Αποστολή στο χώρο σας

Θα σας αποστείλουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε στο χώρο σας, την επόμενη ημέρα της παραγγελίας σας σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας!


ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΜΕΣΩ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ (COURIER)

 - Εντός Αττικής: Για αντικείμενα βάρους μέχρι 2 κιλά χρέωση 3 ευρώ & για κάθε επιπλέον κιλό χρέωση 1,50 ευρώ

- Σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα: Για αντικείμενα βάρους μέχρι 2 κιλά χρέωση 4,50 ευρώ & για κάθε επιπλέον κιλό χρέωση 1,50 ευρώ.

Οι παραπάνω χρεώσεις περιλαμβάνουν ασφάλιση μεταφοράς και έξοδα συσκευασίας εμπορευμάτων.


ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να εξοφλήσετε με αντικαταβολή κατά την παράδοση υπάρχει επιβάρυνση κόστους διαχείρισης από την εταιρεία ταχυμεταφορών 3 ευρώ.


Σημείωση: Αν η παραγγελία σας ξεπερνά τα 10 κιλά, σε αυτή την περίπτωση δυστυχώς δεν δεχόμαστε σαν τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή. Θα πρέπει να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε τραπεζικό μας λογαριασμό. Φυσικά θα λάβετε σχετική ειδοποίηση από την εταιρία μας.


 Σας ευχαριστούμε!


TABAQUISTA.GR - ΕΙΔΗ ΚΑΠΝΙΣΤΟΥ - ΔΩΡΑ